Umsatzentwicklung
Der Konzernumsatz lag mit 11.433,7 Mio. € im Berichtsjahr mit einem Plus von 2,7 Prozent nur leicht über dem Vorjahreswert (11.135,6 Mio. €), entwickelte sich aber in den beiden operativen Segmenten sehr uneinheitlich.
Der Anstieg des externen Umsatzes des Segments Industrial Trucks & Services um 15,3 Prozent auf 8.464,2 Mio. € (Vorjahr: 7.344,2 Mio. €) ist auf die höhere Produktionsausbringung zurückzuführen. Mit der Abarbeitung des hohen Auftragsbestands trugen die im Vorjahr durchgeführten Preiserhöhungen vor allem in der Region EMEA zunehmend positiv zur Umsatzdynamik im Neugeschäft bei. Der Umsatz im Servicegeschäft konnte in allen Servicekategorien zulegen.
Im Segment Supply Chain Solutions hingegen nahm der externe Umsatz insgesamt um 21,7 Prozent auf 2.968,4 Mio. € (Vorjahr: 3.789,4 Mio. €) ab. Die verhaltene Kundennachfrage im Projektgeschäft (Business Solutions) in den zurückliegenden Quartalen führte zu dem signifikanten Umsatzrückgang. Darüber hinaus wurden im Berichtszeitraum vorwiegend Projekte gewonnen, deren Umsatzrealisierung sich über einen längeren Zeitraum erstrecken wird. Das beständige und margenstärkere Servicegeschäft (Customer Services) erzielte im Berichtszeitraum dagegen ein deutliches Umsatzplus.
Insgesamt erhöhte sich der Serviceanteil am Konzernumsatz aufgrund des rückläufigen Neugeschäfts auf 44,0 Prozent (Vorjahr: 42,1 Prozent).
in Mio. € |
2023 |
2022 |
Veränderung |
|---|---|---|---|
Industrial Trucks & Services |
8.464,2 |
7.344,2 |
15,3 % |
Neugeschäft |
4.465,2 |
3.623,2 |
23,2 % |
Servicegeschäft |
3.999,0 |
3.721,0 |
7,5 % |
– After Sales |
2.089,7 |
1.940,7 |
7,7 % |
– Mietgeschäft |
1.163,6 |
1.105,9 |
5,2 % |
– Gebrauchtgeräte |
460,8 |
418,0 |
10,2 % |
– Andere |
284,9 |
256,3 |
11,2 % |
Supply Chain Solutions |
2.968,4 |
3.789,4 |
–21,7 % |
Business Solutions |
1.930,9 |
2.827,6 |
–31,7 % |
Servicegeschäft |
1.037,4 |
961,8 |
7,9 % |
Corporate Services |
1,1 |
1,9 |
–41,8 % |
|
|
|
|
Umsatzerlöse gesamt |
11.433,7 |
11.135,6 |
2,7 % |
Umsatzentwicklung nach Absatzregionen
Im Segment Industrial Trucks & Services entfiel der nach Volumen größte Teil des Umsatzanstiegs im Berichtsjahr auf die Hauptabsatzregion EMEA. In der Region Americas erzielte das Segment erneut ein hohes Umsatzplus, während der Umsatz in der Region APAC moderat unter dem Vorjahreswert lag.
Im Segment Supply Chain Solutions war der deutliche Umsatzrückgang im Berichtsjahr 2023 auf die Region Americas mit dem Kernmarkt Nordamerika zurückzuführen. Ebenso blieb die Region EMEA erheblich hinter den Erwartungen zurück und verzeichnete ein signifikantes Umsatzminus gegenüber dem Vorjahr. Daneben konnte die Region APAC nicht an die starke Umsatzentwicklung im Vergleichszeitraum 2022 anknüpfen.
in Mio. € |
2023 |
2022 |
Veränderung |
|---|---|---|---|
EMEA |
7.622,1 |
6.823,7 |
11,7 % |
Westeuropa |
6.651,3 |
5.945,4 |
11,9 % |
Osteuropa |
846,2 |
759,3 |
11,5 % |
Mittlerer Osten und Afrika |
124,6 |
119,0 |
4,7 % |
Americas |
2.582,5 |
3.014,6 |
–14,3 % |
Nordamerika |
2.250,8 |
2.732,2 |
–17,6 % |
Mittel- und Südamerika |
331,8 |
282,4 |
17,5 % |
APAC |
1.229,1 |
1.297,3 |
–5,3 % |
China |
714,3 |
739,1 |
–3,4 % |
APAC ohne China |
514,8 |
558,2 |
–7,8 % |
Umsatzerlöse gesamt |
11.433,7 |
11.135,6 |
2,7 % |