Kunden

Auch nach Abflauen der dritten Welle der Corona-Pandemie und trotz des Impffortschritts in vielen Ländern bestehen vielerorts weiterhin Reise- und Kontaktbeschränkungen, die den verstärkten Einsatz digitaler Formate für Kundenservice und Vertrieb erfordern. Die KION Group hat deshalb ihre virtuellen Formate nochmals weiterentwickelt und konsequent für die Stärkung ihrer Kundenbeziehungen genutzt.

Am Tag der Logistik bot die KION Group gemeinsam mit der BVL – Bundesvereinigung Logistik und ihren Marken Linde Material Handling, STILL und Dematic einen virtuellen Blick hinter die Kulissen der Logistikprozesse in Warenlagern.

Dematic setzte mit dem ersten europaweiten AutoStore^®-Showcase die Reihe von Virtual Events für Kunden fort. Die Teilnehmer konnten sich bei einer virtuellen Lagerführung durch eine Referenzanlage von der Funktionsweise und den Vorteilen des kompakten Stückgut-Kommissionierungssystems überzeugen. Dematic bietet darüber hinaus einen Webchat für schnellen und kostenlosen Support an.

KION Nordamerika stellte im Rahmen seines grundlegend weiterentwickelten Internetauftritts ein neues Online-Portal live, über das Kunden unter anderem den Lagerbestand prüfen, Notfallbestellungen aufgeben und den Bestellstatus nachvollziehen können.

Im ersten Halbjahr wurden die KION Marken erneut für ihre Produktqualität und Innovationskraft ausgezeichnet.

Linde Material Handling überzeugte bei der Auszeichnung der „PRODUKTE DES JAHRES 2021“ des Fachmediums Materialfluss in zwei Kategorien: In der Kategorie Flurförderzeuge belegte der Schubmaststapler Linde R-MATIC den ersten Platz, während das Zufahrtsberechtigungssystem „Linde Safety Guard: Door Control“ in der Kategorie Identtechnik ebenfalls die Bestplatzierung belegte.

Dematic gewann mit deren Micro-Fulfillment-Lösung für den urbanen Raum den German Innovation Award 2021 in der Kategorie „Excellence in Business to Business“ im Bereich „Machines & Engineering“. Für die Entwicklung von Blue Hub, einem innovativen und hochmodernen Distributionszentrum, hat Dematic überdies den Technology Excellence Award der Singapore Business Review erhalten. Ausgezeichnet wurden unter anderem der hohe Automatisierungsgrad unter Nutzung des Internet of Things (IoT) bei gleichzeitiger Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten in der Architektur und bei Energiemanagementsystemen.