Kunden

Die Flurförderzeuge und Automatisierungslösungen der KION Group kommen in verschiedensten Branchen zum Einsatz.

Das Segment Industrial Trucks & Services verfügt über eine sehr breit diversifizierte Kundenstruktur von großen Key-Accounts mit globalem Einzugsbereich bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen, die typischerweise nur einige wenige Fahrzeuge pro Jahr bestellen.

Das Segment Supply Chain Solutions profitiert von langfristigen Kundenbeziehungen zu wesentlichen Anbietern im Bereich E-Commerce und Logistik, die für die Performance des Segments im Neu- und Servicegeschäft relevant sind. Der Fokus der operativen Einheit Dematic richtet sich zudem auf die Bereiche allgemeine Handelswaren, Lebensmittelgroß- und -einzelhandel, Mode, Nahrungsmittel und Getränke sowie Paket- und Kurierdienste. KION gehört mit Dematic in den meisten der genannten Segmente bereits zu den globalen Marktführern und verfügt über ausgezeichnete Kundenbeziehungen, die unter anderem über gemeinsame Entwicklungsprojekte weiter vertieft werden.

Um die Beziehungen zu Kunden und Partnern zu intensivieren, waren die KION Marken auch 2016 auf den wichtigsten Branchenmessen LogiMAT, CeMAT und MODEX in verschiedenen Regionen vertreten. In den USA führte Dematic mit prominenter Besetzung erneut die „Material Handling & Logistics Conference“ in Park City im Bundesstaat Utah durch. Kunden und Interessenten hatten Gelegenheit, sich bei über 50 Expertengesprächen über die neuesten Supply-Chain-Trends zu informieren. In diesem Rahmen wurde auch die Dematic Sprocket User Conference durchgeführt, bei der der Schwerpunkt auf der Automatisierung von Prozessen im Gebäudemanagement lag. Zusätzlich fanden ein Kundentag bei STILL sowie das LMH Kundenevent „World of Material Handling“ statt, bei dem über 7.000 Kunden, Händler und Geschäftspartner zusammenkamen.

Dematic eröffnete im September das neue Dematic Imagination Center in Heusenstamm, in dem komplexe Intralogistikprozesse zunächst virtuell konfiguriert werden können. Kunden haben somit die Möglichkeit, sich mehrere maßgeschneiderte Lösungen im Detail anzuschauen, bevor sie sich für ein Konzept entscheiden. Mit der neuen Produktpräsentation ist Dematic ein Pionier auf diesem Gebiet in Deutschland. Darüber hinaus machten die KION Marken auch 2016 mit Auszeichnungen auf sich aufmerksam. So erhielt STILL im Juli 2016 den Red Dot Award: Product Design 2016 für den Hochhubwagen EXV-SF. Der Preis wird als Qualitätssiegel nur an Produkte vergeben, die sich durch ihre hervorragende Gestaltung deutlich vom Umfeld abheben. Bei der Leserwahl des Fachmagazins LOGISTRA, die technische, unternehmerische und geistige Innovationen in der Intralogistik und Nutzfahrzeugbranche würdigt, gehörte die autonome Kommissionierlösung iGo neo CX 20 zu den Gewinnern.